À propos
Faits main en Isère, nos accessoires pour chiens et chats sauront plaire à tous les goûts grâce à leur diversité. Chez Le Monde de Rusty, nous vous garantissons que chaque achat se déroulera sans mauvaise surprise du début à la fin. Parcourez notre site et contactez-nous si vous avez des questions ou des commentaires.
FAQ
Délais de fabrication
Chaque accessoire étant confectionné minutieusement à la main, les délais de fabrication moyens sont compris entre 2 et 4 semaines.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du moyen d'expédition choisi mais sont compris entre 3 et 5 jours.
Un numéro de suivi vous est fourni dans tous les cas afin de suivre l'acheminement de votre colis.
Le Monde de Rusty et/ou ses représentants ne peuvent être tenus responsables d'un problème survenu lors de la livraison.
Qualité et solidité des accessoires
Dans un souci de sécurité et de qualité, les accessoires sont testés pendant une longue période dans des conditions d'usage normales.
D'autre part, tous les matériaux utilisés sont de haute qualité, les finitions, coupent et dimensions sont très précis. Quant à la solidité, le BioThane et les boucles sont de très haute qualité, le BioThane pouvant nottament résister jusqu'à une force de traction de 500kg/cm².
Nous faisons le choix du BioThane pour ses nombreux avantages : imperméable, hypoallergénique, anti-odeur, vegan, résistant à toutes les températures...
Entretien des accessoires
Bien que très résistant, leBioThane nécéssite un entretien régulier : rinçage à l'eau claire après tout contact avec de l'eau salée notamment.
De l'eau claire et un peu de savon suffisent amplement pour nettoyer un accessoire en BioThane.
SAV et retours
Aucun retour n'est possible pour une erreur de mesure de votre part, les accessoires étant personnalisés entièrement. En cas d'erreur de la part de la boutique, vous disposez d'un délai de 10 jours pour nous renvoyer l'article.
BioThane®
BioThane® est une marque américaine déposée de sangle enduite. Ce matériau est composé d'une sangle de kevlar et fibre de verre notamment, le tout enrobé d'une sangle en PVC.
Pour simplifier la lecture, nous écrirons Biothane sans le ® sur le site.